RASAD / CAMERA OPERATIONS
منصة عمليات الكاميرات
راقب الجاهزية.
وتابع كل بلاغ.
فحص دوري آلي — دون تدخل بشري
راصد مصمم لفحص جاهزية الكاميرات دوريًا دون تدخل بشري، ويجمع مواقعك وأجهزتك وتذاكر الصيانة في مكان واحد لمتابعة الأعطال حتى التحقق من الإصلاح.
RASAD / OPERATIONS
واجهة توضيحية · بيانات تجريبيةأجهزتك، حسب الموقع
الموقعالجهازالحالة
موقع الرياضRASAD / 001بانتظار الربط
موقع جدةRASAD / 002بانتظار الربط
R
المتابعة تبدأ من المعلومة.
مواقعك وأجهزتك وطلبات فريقك أمامك.
مواقع متعددةصلاحيات محددةتذاكر قابلة للتتبعدعم داخل المنصة
01 / THE PLATFORM
كل ما يحتاجه فريقك، في منصة واحدة.
من تسجيل الجهاز إلى متابعة التذكرة، كل شيء مرتب حول مواقعك وفريقك.
من كل موقع، صورة أوضح.
رتّب مواقعك وأجهزتك وكاميراتك في مساحة واحدة. تعرف أين المشكلة، ومن يتابعها، وما الذي يحتاج إجراءً.
بلاغ له بداية ونهاية.
استلام الطلب، ثم العمل على الإصلاح، ثم التحقق من النتيجة. كل خطوة تبقى في سجل التذكرة.
فريقك، بصلاحيات واضحة.
حدد المواقع التي يراها كل مستخدم، وتواصل مع دعم راصد من داخل النظام بمحادثة خاصة لطلبك.
FOLLOW EVERY INCIDENT
العطل ما يضيع. والمتابعة ما تتوقف.
تعرّف على رحلة البلاغ: اكتشاف المشكلة، استلام الطلب، ثم إعادة الفحص للتأكد من الإصلاح.
كاميرا ٠١ · المدخل الرئيسي
حالة التذكرة
إجراء المتابعة
التقرير اليومي التالي
استلام الطلب لا يغلق التذكرة. الإغلاق بعد نتيجة فحص تؤكد عودة الخدمة. المثال يوضح آلية المتابعة عند تفعيل الربط.
02 / FROM SITE TO ACTION
من الموقع، إلى خطوة واضحة.
حلقة متابعة تبدأ من جهاز راصد وتستمر مع فريق العمل.
فحص الكاميرات الآلي يُفعّل عند اكتمال الربط الميداني.جهاز راصد في الموقع
يرتبط بشبكة الموقع، عبر الاتصال المتاح، ليكون نقطة متابعة للكاميرات والمسجل.
نتائج الفحص إلى المنصة
عند تفعيل الربط، يجري الجهاز الفحص الدوري ويرفع نتائج الحالة آليًا دون تدخل بشري أو بث فيديو مستمر إلى المنصة.
متابعة إلى أن تُحل المشكلة
تظهر المشكلة في تذكرة، ويتابعها الفريق حتى التحقق من الإصلاح.
03 / ONE ANNUAL PLAN
اشتراك واضح. لكل جهاز راصد.
نظّم التغطية حسب عدد الأجهزة التي تحتاجها مواقعك، واحتفظ بمتابعتها في منصة واحدة.
- إدارة المواقع والأجهزة والكاميرات
- متابعة تذاكر الصيانة وصلاحيات الفريق
- تواصل مباشر مع الدعم داخل المنصة
الاشتراك السنوي
2,000ريال سعوديللجهاز / السنة
إجمالي الاشتراك السنوي
تواصل لتجهيز موقعكمهلة تجديد ٧ أيام بعد نهاية الاشتراك. الدفع الإلكتروني يُفعّل عند الإطلاق التجاري.
GOOD TO KNOW
أسئلة في محلّها.
أهم ما تحتاج معرفته قبل تجهيز موقعك مع راصد.
هل راصد يعرض فيديو الكاميرات؟
راصد مصمم لمتابعة جاهزية نظام الكاميرات ونتائج فحصه. لا يعتمد على عرض أو بث فيديو مستمر داخل المنصة.
هل أقدر أتابع أكثر من موقع؟
نعم. تُنظّم المواقع وتُربط أجهزة راصد بها، وتظهر الكاميرات والتذاكر بحسب الموقع والصلاحيات.
كيف يُحسب الاشتراك؟
الاشتراك السنوي ٢٠٠٠ ريال سعودي لكل جهاز راصد. تبدأ السنة بعد تأكيد السداد، وتوجد مهلة تجديد ٧ أيام بعد انتهاء الاشتراك.
هل النظام متاح للتشغيل الآن؟
المنصة في مرحلة التجهيز للإطلاق. إدارة المواقع والتذاكر والدعم متاحة في النسخة التجريبية؛ الربط الميداني والدفع الإلكتروني يُفعّلان قبل التشغيل التجاري.
كيف أتواصل مع الدعم؟
للاستفسارات أو الدعم، راسل care@rasad.cc أو تواصل عبر زر واتساب. بعد تفعيل حسابك، يظهر «تواصل مع راصد» في آخر قائمة المنصة. تفتح منه طلب دعم أو شكوى، وتتابع ردود الفريق من المحادثة الخاصة بك.
